Desde hace ocho años, Souâd Aïtali ha sabido sacar provecho de sus competencias y su capacidad de adaptación. La joven ha evolucionado profesionalmente con la empresa de logística para el sector vitivinícola. En la actualidad, ocupa uno de los cuatro puestos a cargo de la clientela.
«Mi trabajo consiste en facilitar la comunicación entre la solicitud del cliente y la organización técnica. Es una función fundamental, porque soy uno de los primeros contactos de los clientes ».
SICSOE, UNA EMPRESA FORMADORA
En septiembre de 2008, Souâd Aïtali obtiene una diplomatura en administración trilingüe y llama a la puerta de Sicsoe. Su entusiasmo y su capacidad de escucha le permiten obtener un puesto entre la recepción y la administración. Estos primeros pasos son determinantes, puesto que es allí donde aprende el funcionamiento de una parte de la empresa. Durante dos años y medio, se inicia en las exigencias de la logística vitivinícola. Ayuda también a los responsables que le confían tareas asociadas: preparar planes de acción para clientes o conducir visitas de la empresa en inglés. Perfecto para Souâd cuyo único credo es: «¡Si hay que hacerlo, hay que hacerlo bien! ». En eso también demuestra sus ganas de aprender. Es también un paso más hacia la relación directa con los clientes.
SUS COMPETENCIAS AL SERVICIO DE SICSOE
Su conocimiento de los diferentes servicios (vino-cubería, embotellado, logística, plataforma de compras) obtiene su recompensa: en febrero de 2011, firma su contrato con Sicsoe como encargada de clientela. Un cargo que pone en valor su reactividad, su capacidad de relacionarse con los clientes y su profesionalidad: las palabras clave de su nueva responsabilidad en la empresa.
«Quizás no es demasiado decir que he crecido con la empresa, no había cumplido los 20 años cuando llegué. ¡Estoy feliz de haberlo logrado! ».
La joven también ha disfrutado de formaciones externas financiadas por Sicsoe. Unos perfeccionamientos que ha sabido poner en práctica, como complemento del intercambio de conocimientos con los responsables y empleados de Sicsoe. «Me gusta aprender de los demás colaboradores», afirma Souâd.
En ocho años, Souâd Aïtali ha evolucionado mucho profesionalmente. Al igual que otros empleados de la empresa de logística para el sector vitivinícola, su trayectoria personal ha acompañado la modernización de la empresa.
«Era una piedra bruta que ha sido tallada y cincelada por y con nosotros, poco a poco. La empresa ha crecido, se ha modernizado… ¡Estoy orgullosa de haber participado en el proceso! ».
